Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m)

📋 Description

• Du moderierst die Community und beantwortest Anfragen eigenständig.
• Du analysierst Feedback, erkennst Trends und leitest sie weiter.
• Du setzt KI-Tools ein, erstellst Reports und visualisierst Ergebnisse.
• Du stärkst das Engagement durch Inhalte und direkte Interaktion.
• Du unterstützt zielgruppenspezifische Kampagnen und Newsletter.
• Du betreust kleinere Projekte zur Zufriedenheit und Nutzerbindung.

🎯 Requirements

• Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert
• Kreativ, gute Schreibfähigkeiten, sicherer Umgang mit KI-Tools (Claude, Gemini, GPT)
• Gespür für Muster und Trends, Infos strukturieren, Erkenntnisse kommunizieren
• Interesse am Gesundheitswesen, hohe Eigeninitiative, Flexibilität
• Deutsch auf C2-Niveau und Englisch C1
• Erfahrung im Community Management oder Content-Erstellung wünschenswert

🎁 Benefits

• Onboarding via Doctolib Academy und interne Trainingsprogramme
• Deutschlandticket oder Semesterticketübernahme
• 28 Urlaubstage pro Jahr
• 10 Tage im Ausland arbeiten pro Jahr
• Betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen
• Hybrides Arbeitsmodell (Office + Home)