Werkstudent:in Kundenservice Auto (m/w/x) - München

📋 Description

• Unterstützung des Stationbetriebs: reibungsloser Ablauf bei Vorbereitung und Fahrzeugübergaben.
• Kundenkontakt vor Ort, Übergabeprozess begleiten, Kundenzufriedenheit sichern.
• Digitale Fahrzeugzustände erfassen; Übergabeprotokolle pflegen; Station markenkonform halten.
• Vor Ort mit Logistikpartnern abstimmen, pünktliche Fahrzeugbereitstellung sichern.
• Bei Planänderungen flexibel reagieren, pragmatische Lösungen liefern.
• Kundenfeedback bei Übergaben sammeln und Insights ans Team weitergeben.

🎯 Requirements

• Laufendes Studium; ca. 20 Std./Woche während des Semesters.
• Ausgeprägte Serviceorientierung; Kommunikationsstärke; direkter Kundenkontakt.
• Hands-on-Mentalität; proaktive Arbeitsweise; Aufgaben zuverlässig übernehmen.
• Gültige Fahrerlaubnis Klasse B; Bereitschaft für Einsätze in München.
• Nice to have: Erste praktische Erfahrung in Customer Service, Gastronomie, Hotellerie, Eventmanagement oder operativem Startup-Umfeld.
• Nice to have: Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

🎁 Benefits

• Wachstum & Impact im Scale-up-Umfeld
• Top Ausstattung: MacBook für Aufgaben
• 25% Mitarbeiterrabatt auf Auto-Abo oder Bike-Leasing
• Wellpass-Mitgliedschaft inkl. Mental Health Support
• Hands-on Teamkultur, kurze Entscheidungswege
• Team Spirit & regelmäßige Teamevents