Workplace & Infrastructure Specialist

📋 Description

• Gestione e amministrazione ambiente Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) per
• Gestione Active Directory e Microsoft Azure, creazione/modifica utenze e gruppi
• Gestione richieste di assistenza e incidenti via piattaforme ITSM (ServiceNow, Jira Service
• Supporto tecnico di primo e secondo livello su versione hardware/software e rete
• Preparazione e manutenzione postazioni di lavoro (PC/notebook) e distribuzione applicazioni

🎯 Requirements

• Esperienza nel supporto IT di primo e secondo livello in contesti aziendali
• Buona conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory/Azure
• Esperienza gestione utenze, gruppi, permessi e accessi
• Conoscenza sistemi ITSM/ticketing (ServiceNow, Jira, EasyVista, Remedy o equivalenti)
• Conoscenza base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e attività di troubleshooting
• Problem solving, autonomia e gestione delle priorità

🎁 Benefits

• Orario di lavoro: turni IT con possibilità di remote work al secondo/terzo turno
• Assunzione a tempo indeterminato con retribuzione tra €25k - €28k all'anno (CCNL Commercio)
• Ambiente internazionale e formazione continua