Analizar y dictaminar en el tiempo establecido la solicitud de aclaraciones por parte de los
Gestionar tiras Auditoras y comprobantes de compras ante Prosa.
Gestionar y dar seguimiento a contracargos de acuerdo a las reglas CID cuando sea requerido.
Realizar contracargos ante Visa para las aclaraciones internacionales.
Identificar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con afectaciones a la cuenta del cliente.
Realizar abonos anticipados para cargos no reconocidos.

🎯 Requirements

2 años de experiencia en posiciones de aclaraciones o similares.
Dominio avanzado de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad comprobada de pensamiento analítico y resolución de problemas.

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