Analyst centre de contrôle

📋 Description

• Traiter les alertes GPS en temps réel dans Fleeti et Mapping Control (balise coupée, sortie de
• Suivre le kilométrage des chauffeurs : solde hebdomadaire, messages de prévention, vente des packs
• Appeler les chauffeurs pour comprendre et régulariser chaque situation
• Déclencher les interventions des agents terrain quand c'est nécessaire
• Vérifier les données : positions GPS, adresses des home inspections, permissions de sortie de zone
• Tenir le registre des incidents et repérer les chauffeurs récidivistes

🎯 Requirements

• Bac+2 minimum (gestion, logistique, statistiques ou équivalent)
• Première expérience en analyse de données, centre d'appels, suivi de flotte ou opérations
• À l'aise avec Excel / Google Sheets et les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e), capable de gérer plusieurs alertes en même temps
• Bon contact téléphonique, poli mais ferme
• Disponible pour travailler en horaires décalés, certains week-ends et en astreinte

🎁 Benefits

• Poste basé à Abidjan, au bureau Fleetch (Cocody Riviera)
• Rémunération selon profil
• Démarrage : dès que possible