Diseñar y optimizar el flujo de atención de agencias B2B (desde contacto inicial hasta resolución)
Detectar oportunidades de mejora en los procesos internos y ejecutarlas
Trabajar con sistemas CRM y herramientas operativas
Documentar procesos y construir herramientas para operación

🎯 Requirements

Formación en Ingeniería Industrial o carreras afines
Experiencia en optimización de procesos y mejora continua
Conocimiento de CRMs y automatización de workflows
Capacidad de mapear procesos end-to-end y detectar ineficiencias
Uso de herramientas de IA
Manejo avanzado de SQL

🎁 Benefits

Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

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