Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (all genders) (Vollzeit, 18 Monate befristet)

📋 Description

• Betreuung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen telefonisch, per E-Mail und
• Erstellung von Kundenrechnungen und Produktaufträgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung
• Verantwortung für das Order Management und Einhaltung von Servicevereinbarungen und
• Pflege und Überprüfung von Kundenstammdaten sowie Sicherstellung deren Aktualität
• Verwaltung von Preisvereinbarungen, Rabatten und Konditionen gemäß den geltenden Vorgaben
• Unterstützung bei der Abwicklung von Garantieprozessen und Vorbereitung erforderlicher Unterlagen

🎯 Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium; alternativ
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld wie Customer Service, Sales Support oder
• Prozessorientierte Denkweise, Verständnis für bereichsübergreifende Zusammenhänge sowie hohe Team-
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung sowie Fähigkeit, relevante Schnittstellen proaktiv
• Professionelle Arbeitsorganisation, sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt sowie
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP; Kenntnisse von Contact-Center-Systemen oder

🎁 Benefits

• Ein diverses Arbeitsumfeld, wo du Wirkungen erzielen kannst
• Eine offene Unternehmenskultur
• Eine attraktive Vergütung
• Ein intensives Onboarding durch eine/n Mentor*in
• Flexible Arbeitsmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits- und Bewegungsprogrammen