Customer Success Senior

📋 Description

• Desarrollar la cartera de clientes: identificar oportunidades de crecimiento, detectar nuevas
• Analizar datos comerciales: interpretar indicadores de negocio, comportamiento de clientes
• Impulsar el crecimiento: diseñar e implementar estrategias de upselling, cross-selling, retención y
• Gestionar relaciones B2B: construir relaciones de confianza con clientes corporativos, entendiendo
• Hacer seguimiento al desempeño: monitorear KPIs comerciales, preparar análisis y reportes, y medir
• Trabajar de manera transversal: colaborar con diferentes equipos para mejorar la experiencia de los

🎯 Requirements

• Experiencia en análisis comercial, gestión de cuentas B2B, KAM, desarrollo de negocio o roles
• Capacidad para analizar datos y convertirlos en insights y acciones que generen resultados
• Manejo de Excel o Google Sheets y familiaridad con herramientas de visualización de datos como
• Orientación a resultados, pensamiento analítico y habilidades de negociación y comunicación.
• Mentalidad de crecimiento, autonomía y capacidad para identificar oportunidades de negocio.