Financial Services Operations Manager (Network & Security)

📋 Description

• Leidinggeven aan het dedicated klantteam dat volledig opereert binnen het ecosysteem van de klant
• Verantwoordelijk voor de end-to-end levering, bemensing en het beheer van netwerk- en
• Aansturen van alle servicedeskactiviteiten die binnen de processen en systemen van de klant worden
• Bewaken van prestaties, SLA's, risico's, compliance en continuïteit van dienstverlening
• Fungeren als primair aanspreekpunt richting de organisatie, zowel op operationeel, tactisch als
• Structurele samenwerking met de Vertical FSI om expertise, klantprocessen en governance naadloos op

🎯 Requirements

• WO-werk- en denkniveau
• Ervaring in het aansturen van teams binnen IT- of securitydienstverlening
• Sterke affiniteit met technologie en het vermogen om inhoud en leiderschap te combineren
• Ervaring met complexe enterprise-omgevingen en grootzakelijke klanten
• Ervaring met werken binnen klantprocessen en klantgovernance
• Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden; je beweegt soepel in een complex stakeholderveld

🎁 Benefits

• Bruto maandsalaris tussen € 5.915 en € 9.131 op basis van 40 uur
• Vaste 13e maand, uitbetaald in delen of te besteden via FLEX & BOOST
• Jaarlijkse individuele en collectieve verhoging conform CAO
• € 1.500 per jaar inzetbaarheidsbudget voor trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen naar eigen inzicht
• Thuiswerkshop, mobiele telefoon en laptop