Gerente de Contas Técnico(a)

📋 Description

• Gestão operacional
• Monitoramento dos tickets abertos pelos clientes, FUPs e alinhamento de expectativa/retorno com as
• Reuniões de Feedback junto aos clientes e áreas internas após implantação de grandes contas.
• Apresentar bimestralmente aos clientes os principais chamados (RH e User) e relatórios de uso dos
• Colher feedbacks junto aos maiores clientes da cia para melhorias operacionais, produtos
• Apoiar na construção do relacionamento com diversos stakeholders dentro do cliente.

🎯 Requirements

• Gestão operacional
• Monitoramento de tickets abertos pelos clientes, FUP's e alinhamento de expectativa/retorno com as
• Reuniões de Feedback junto aos clientes e áreas internas após implantação de grandes contas
• Apresentar bimestralmente aos clientes os principais chamados (RH e User) e relatórios de uso dos
• Colher feedbacks dos maiores clientes da empresa para melhorias operacionais, produtos, processos
• Apoiar Executivos nas demandas de BID's (análise de documentação, confecção de propostas, inclusão

🎁 Benefits

• Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (flexfood, mobilidade
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
• Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)