Gestionnaire, Qualité, AirCover

📋 Description

• Prendre en charge et exécuter la stratégie de qualité pour AirCover en fonction de l'évolution des
• Agir à titre d'unique responsable de la qualité pour AirCover.
• Établir et optimiser des modèles et des cadres opérationnels alignés sur le COPC.
• Représenter la qualité pendant les réunions sur les rapports d'activités hebdomadaires, mensuelles
• Superviser l'exécution de l'évaluation de l'assurance qualité pour l'ensemble d'AirCover, à
• Mener des analyses des causes profondes des défaillances systémiques, en traduisant les conclusions

🎯 Requirements

• Au moins 10 ans d'expérience dans le soutien à la clientèle, l'assurance qualité ou les opérations
• Au moins 5 ans d'expérience en gestion d'équipes de qualité, y compris la gestion directe
• Baccalauréat ou expérience équivalente, idéalement dans un domaine connexe. Un MBA ou une maîtrise
• Expertise approfondie des méthodologies de qualité (COPC, AQS, Six Sigma, Lean), avec une capacité
• Expérience avec les plateformes d'outils d'assurance qualité, y compris la maîtrise pratique de la
• Capacité avérée à établir des relations de confiance avec les parties prenantes opérationnelles.

🎁 Benefits

• The base pay range shown below is annualized, is subject to change and may be modified in the
• This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits.