Gestor de Cobranza Domiciliaria

📋 Description

• Realizar visitas domiciliarias a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y prioridades definidas
• Identificarte con el titular, explicar el motivo de la visita y negociar alternativas autorizadas
• Dar seguimiento a los compromisos de pago y reportar resultados a la coordinación.
• Registrar cada visita en la aplicación asignada, con fecha, hora, resultado y observaciones.
• Reportar domicilios incorrectos, titulares no localizados e información desactualizada.
• Cumplir los protocolos de seguridad, protección de datos personales y cobranza responsable, y

🎯 Requirements

• Experiencia deseable de 6 meses a 1 año en cobranza domiciliaria, cobranza extrajudicial
• Experiencia en negociación, atención al cliente y manejo de objeciones.
• Conocimiento de técnicas de cobranza y seguimiento de compromisos de pago.
• Conocimiento de la Ciudad de México: vialidades, colonias, zonas y alternativas de traslado.
• Manejo de smartphone, aplicaciones móviles y mapas digitales.
• Licencia de conducir de motocicleta vigente y experiencia comprobable en conducción, cuando la

🎁 Benefits

• Trabajo 100% remoto + equipo de trabajo
• SGMM (aseguradora privada)
• Hasta 18 meses sin intereses en compras con nuestros comercios afiliados
• Trabajo sobre objetivos
• Vacaciones: Los días de vacaciones que correspondan conforme a la Ley Federal del Trabajo vigente
• Prestaciones de Ley (aguinaldo por 15 días, prima vacacional, IMSS)