Proces Designer

📋 Description

• Ontwerpen en verbeteren van end-to-end processen
• Analyseren van klant-, medewerker- en ketenjourneys
• Vertalen van inzichten naar concrete verbeterinitiatieven
• Uitwerken van requirements en procesontwerpen
• Verbinden van business, operatie en IT binnen verbetertrajecten
• Regie voeren op roadmap-items en veranderinitiatieven

🎯 Requirements

• HBO/WO werk- en denkniveau met ervaring in procesdesign, procesverbetering of business analyse
• Ervaring met end-to-end procesanalyse binnen complexe organisaties
• Vermogen om klant- en keteninzichten te vertalen naar concrete, realiseerbare verbeteringen
• Sterk in het verbinden van business, operatie en IT-architectuur
• Data-gedreven en klantgericht, met oog voor zowel CX als operationele impact
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus

🎁 Benefits

• Een bruto maandsalaris van minimaal €5216,- en maximaal €7843,- afhankelijk van je werkervaring, op
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld
• Flexibele vrije dagen: onze collega's mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij
• Een goede werk-privé balans