Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadenmeldungen
Analyse von Schadenhergängen anhand von Fotos, Berichten und Kundenangaben
Kommunikation mit Kunden, Stationen, Versicherungen und weiteren Ansprechpartnern
Teilnahme an der Hotline und Klärung komplexer Fälle
Dokumentation relevanter Informationen und Recherche bei Unklarheiten
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse

🎯 Requirements

Analytisches Denken
Kommunikationsstärke
Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) und Englisch
IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
Eigeninitiative

🎁 Benefits

Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ sowie Leasing-Angebote
Arbeit mit modernsten AI Tools (Claude by Anthropic, SIXTgpt)
Monatlicher Mobilitätszuschuss
Förderung der Altersvorsorge und kapitalbildende Leistungen
30 Tage Urlaub und hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
Ein Tag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement

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