Technicien service desk H/F

📋 Description

• Accueillir les demandes des clients (téléphone, tchat, mail)
• Qualifier la demande selon la nomenclature
• Traiter l'incident selon les procédures
• Apporter des réponses prédéfinies adaptées
• Assurer le suivi des dossiers

🎯 Requirements

• Expérience sur un poste similaire d'au moins une année

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement 50% du titre de transport
• Locaux récents, sécurisés, accessibles
• Carte tickets restaurant (60% employeur)
• Primes de cooptation jusqu'à 1000€
• Parcours d'intégration de 2 à 6 semaines