Technicien Support de Proximité

📋 Description

• Réaliser les interventions de maintenance
• Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Service Desk et compléter, si
• Procéder aux changements de pièces ou aux paramétrages et configurations nécessaires selon les
• Transférer aux interlocuteurs compétents si la solution est hors procédure
• Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels
• Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur

🎯 Requirements

• Expérience confirmée dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité
• Excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel
• Sens prononcé du service client, réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation
• Autonomie

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Possibilité de travailler chez un leader du marché
• Équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• Groupe rentable et en croissance permanente
• Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)