Technicien Support de Proximité (CDI)

📋 Description

• Effectuer les interventions de maintenance selon les procédures définies
• Compléter le diagnostic du Service Desk si nécessaire
• Procéder aux changements de pièces ou aux paramétrages et configurations
• Transférer aux interlocuteurs compétents si la solution est hors procédure
• Préparer et installer des postes ou des logiciels
• Apporter des réponses prédéfinies aux utilisateurs

🎯 Requirements

• Expérience en maintenance ou support de proximité
• Excellent niveau de communication et de présentation
• Sens prononcé du service client
• Capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation
• Autonomie

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• Primes de cooptation jusqu'à 1000€
• CSE avec avantages culturels
• Institut de formation